Novo Serviço de VíDEO-CONSULTA na Paincare
A PAINCARE – Clinica da coluna e dor crónica pretende continuar a cuidar de si e de toda a sua família com a máxima garantia de segurança. Atendendo ao cenário atual (COVID-19), lançámos um serviço de Consultas Médicas Online que lhe permitirá evitar deslocações às nossas Unidades.
Este novo serviço já se encontra acordado com as principais entidades, sendo, as vídeo-consultas faturadas ao valor acordado para as Consultas de Especialidade presenciais. Aos clientes beneficiários de seguros e subsistemas de saúde que ainda não contrataram este novo serviço, será disponibilizado o valor de tabela contratado para a consulta presencial.
Assim, através do seu smartphone ou computador, poderá aceder facilmente a uma vídeo-consulta com os nossos especialistas, a partir de sua casa, com toda a tranquilidade e segurança.
Como marcar uma vídeo-consulta?
- Agende a consulta de especialidade através dos nossos contactos
- Receberá um email/SMS ou telefonema para confirmar a consulta.
- Deverá enviar os exames que tiver por email para exames@paincare.pt.
- Um dia antes da consulta receberá uma ficha para preencher com a sua história clinica e que devera remeter por email para exames@paincare.pt, esta ficha permitirá uma melhor avaliação do médico.
- Uma administrativa nossa entrará em contacto via telefone antes da consulta para dar as instruções de acesso ao consultório virtual.
- Clique no link para iniciar a consulta. O link funcionará na grande maioria dos browsers, no computador, tablet ou smartphone, sem necessidade de instalar qualquer software ou aplicação. Caso surja algum imprevisto a ferramenta dispõe de um chat que lhe dará todo o apoio necessário.
- Terminada a consulta, será contactado pela nossa equipa administrativa para agendamento de consultas subsequentes ou exames complementares de diagnóstico, caso sejam prescritos pelo médico. As receitas médicas serão enviadas por emial e SMS.
- As instruções de pagamento serão enviadas por email/SMS.
- As comunicações via email serão enviadas a partir do seguinte endereço paincare@paincare.pt
Video
MEDIDAS DE SEGURANÇA NO CASO DE HAVER NECESSIDADE DE TRATAMENTOS
- SALAS DE ESPERA INDIVIDUAIS – de modo a que haja um mínimo de contato.
- MARCAÇÕES ESPAÇADAS – de forma a que se possa fazer uma desinfeção da sala, procedemos aos tratamentos com várias horas de intervalo.
- ELEVADORES – Só pode entrar uma pessoa com acompanhante por elevador.
- São fornecidas mascaras e outro material de proteção.
Estes cuidados aumentam a segurança dos nossos procedimentos diminuindo drasticamente o risco.