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Novo Serviço de VíDEO-CONSULTA na Paincare

  • 11 Março, 2020

A PAINCARE – Clinica da coluna e dor crónica pretende continuar a cuidar de si e de toda a sua família com a máxima garantia de segurança. Atendendo ao cenário atual (COVID-19), lançámos um serviço de Consultas Médicas Online que lhe permitirá evitar deslocações às nossas Unidades.

Este novo serviço já se encontra acordado com as principais entidades, sendo, as vídeo-consultas faturadas ao valor acordado para as Consultas de Especialidade presenciais. Aos clientes beneficiários de seguros e subsistemas de saúde que ainda não contrataram este novo serviço, será disponibilizado o valor de tabela contratado para a consulta presencial.

Assim, através do seu smartphone ou computador, poderá aceder facilmente a uma vídeo-consulta com os nossos especialistas, a partir de sua casa, com toda a tranquilidade e segurança.

Como marcar uma vídeo-consulta?

  1. Agende a consulta de especialidade através dos nossos contactos

 

  1. Receberá um email/SMS ou telefonema para confirmar a consulta.

 

  1. Deverá enviar os exames que tiver por email para exames@paincare.pt.

 

  1. Um dia antes da consulta receberá uma ficha para preencher com a sua história clinica e que devera remeter por email para exames@paincare.pt, esta ficha permitirá uma melhor avaliação do médico.

 

  1. Uma administrativa nossa entrará em contacto via telefone antes da consulta para dar as instruções de acesso ao consultório virtual.

 

  1. Clique no link para iniciar a consulta. O link funcionará na grande maioria dos browsers, no computador, tablet ou smartphone, sem necessidade de instalar qualquer software ou aplicação. Caso surja algum imprevisto a ferramenta dispõe de um chat que lhe dará todo o apoio necessário.

 

  1. Terminada a consulta, será contactado pela nossa equipa administrativa para agendamento de consultas subsequentes ou exames complementares de diagnóstico, caso sejam prescritos pelo médico. As receitas médicas serão enviadas por emial e SMS.

 

  1. As instruções de pagamento serão enviadas por email/SMS.

 

  1. As comunicações via email serão enviadas a partir do seguinte endereço paincare@paincare.pt

Video

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA NO CASO DE HAVER NECESSIDADE DE TRATAMENTOS

 

  1. SALAS DE ESPERA INDIVIDUAIS – de modo a que haja um mínimo de contato.
  2. MARCAÇÕES ESPAÇADAS – de forma a que se possa fazer uma desinfeção da sala, procedemos aos tratamentos com várias horas de intervalo.
  3. ELEVADORES – Só pode entrar uma pessoa com acompanhante por elevador.
  4. São fornecidas mascaras e outro material de proteção.

Estes cuidados aumentam a segurança dos nossos procedimentos diminuindo drasticamente o risco.